เครื่องมือฟรี

ลูกค้า 1 คน คุ้มค่าหาแค่ไหน?

คำนวณมูลค่าตลอดอายุลูกค้า (LTV) เทียบกับต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ (CAC) รู้ว่าธุรกิจเติบโตแบบมีกำไร และจ่ายค่าหาลูกค้าได้สูงสุดเท่าไหร่

ลูกค้าของคุณซื้ออย่างไร

ใช้ค่าเฉลี่ยคร่าวๆ ได้เลย

฿
ครั้ง
ยอดขายหักต้นทุนสินค้า/บริการ ยังไม่หักค่าการตลาด

ต้นทุนการหาลูกค้าใหม่

ค่าการตลาดทั้งหมดต่อเดือน รวมค่าแอด ค่าเอเจนซี่ ค่าอินฟลูฯ

฿
คน

ทางเพิ่ม LTV ที่คุ้มที่สุด

ลองดูว่าแต่ละวิธีทำให้ LTV:CAC ดีขึ้นแค่ไหน

กรอกข้อมูลให้ครบก่อน

ผลลัพธ์จะแสดงที่นี่

กรอกข้อมูลการซื้อ และค่าการตลาด
ระบบจะคำนวณให้ทันที

อัตราส่วน LTV : CAC
-
: 1
    LTV (กำไรต่อลูกค้า)
    CAC (ค่าหาลูกค้า 1 คน)
    คืนทุนค่าหาลูกค้าใน
    จ่ายค่าหาลูกค้าได้สูงสุด*
    กำไรสะสมต่อลูกค้า 1 คน (24 เดือนแรก)
    เดือน 11224

    * ค่าหาลูกค้าสูงสุดที่ยังรักษาอัตราส่วน 3:1 ซึ่งเป็นเกณฑ์ที่ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้ เพื่อให้เหลือกำไรพอจ่ายค่าใช้จ่ายคงที่

    เกี่ยวกับเครื่องมือนี้

    ธุรกิจที่โตแบบยั่งยืน ต้องหาลูกค้าได้ถูกกว่าที่ลูกค้าสร้างกำไร

    คืออะไร

    เครื่องคำนวณ LTV (มูลค่ากำไรที่ลูกค้า 1 คนสร้างตลอดช่วงที่ซื้อกับคุณ) เทียบกับ CAC (ต้นทุนหาลูกค้าใหม่ 1 คน) บอกว่าธุรกิจเติบโตแบบมีกำไรไหม และจ่ายค่าหาลูกค้าได้สูงสุดเท่าไหร่

    เหมาะสำหรับ

    • ธุรกิจที่ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ เช่น อาหาร ความงาม คลินิก คอร์สเรียน
    • ธุรกิจสมาชิกหรือบริการรายเดือน
    • คนที่อยากรู้ว่ายอมขาดทุนออเดอร์แรกเพื่อหาลูกค้าใหม่ได้แค่ไหน

    วิธีใช้

    1. เลือกรูปแบบการซื้อของลูกค้า
    2. ใส่ยอดต่อการซื้อ จำนวนครั้งต่อปี กำไรขั้นต้น และอายุลูกค้าเฉลี่ย
    3. ใส่ค่าการตลาดต่อเดือนและจำนวนลูกค้าใหม่ เพื่อคำนวณ CAC
    4. ดูผลเทียบ LTV กับ CAC และทางเพิ่ม LTV ที่คุ้มที่สุด

    LTV และ CAC คืออะไร

    สองตัวเลขที่บอกว่าธุรกิจโตแบบยั่งยืน หรือโตแบบเผาเงิน

    LTV (Customer Lifetime Value)

    กำไรขั้นต้นทั้งหมดที่ลูกค้า 1 คนสร้างให้ตลอดช่วงที่ยังซื้อกับคุณ คำนวณจาก ยอดต่อการซื้อ × กำไรขั้นต้น × จำนวนครั้งต่อปี × จำนวนปี

    CAC (Customer Acquisition Cost)

    ค่าใช้จ่ายการตลาดทั้งหมดหารด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้ ถ้าจ่ายค่าแอด 50,000 บาท ได้ลูกค้าใหม่ 100 คน CAC = 500 บาท

    LTV:CAC เท่าไหร่ถึงดี

    ประมาณ 3:1 ขึ้นไปถือว่าดี ต่ำกว่า 1:1 แปลว่าหาลูกค้ามาแล้วขาดทุน ส่วนถ้าสูงกว่า 5:1 อาจแปลว่าคุณลงทุนการตลาดน้อยเกินไป ยังขยายได้อีก

    เครื่องมือการตลาดฟรีอื่นๆ

    ใช้ร่วมกันเพื่อวางแผนการตลาดให้ครบทุกด้าน